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Asynchronous
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Salesforce Administrator Course
0 credit hours
Credits awarded upon completion
Self-Paced
Progress at your own speed
60 hours
Estimated learning time
About the Course
Description
COURSE DELIVERY IS IN SPANISH: Certificates can start/end at any time within a 6-month range. Please contact Tecmilenio if you need a different Start Date.
In this Salesforce Administrator course, you will learn the fundamentals of Salesforce administration, how to configure the interface, build data models, use Service Cloud, implement validation rules, secure the platform, automate processes, and create reports and dashboards.
En este curso Salesforce Administrator, aprenderás los fundamentos de la administración de Salesforce, cómo configurar la interfaz, construir modelos de datos, utilizar Service Cloud, implementar reglas de validación, asegurar la plataforma, automatizar procesos, y crear reportes y dashboards.
Topics
- 1. Fundamentos de la administración de Salesforce. 2. Configuración de la interfaz de la empresa o usuario. 3. Construcción del modelo de datos. 4. Service Cloud en Salesforce. 5. Reglas de validación. 6. Seguridad en Salesforce. 7. Automatización de procesos. 8. Reportes y dashboards. "
Prerequisites
- Conocimientos previos
Conocimientos básicos de los conceptos relacionados a la programación orientada a objetos.
Conocimientos básicos de los conceptos de computación en la nube.
Conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript.
Conocimientos básicos de manejo de bases de datos.
Conocimiento intermedio en administración de sistemas.
Conocimiento intermedio en administración de usuarios.
Conocimiento intermedio en lujos de trabajo.
Conocimiento intermedio en reglas de validación.
Conocimiento intermedio en informes.
Habilidades
Resolución de problemas.
Razonamiento lógico.
Pensamiento matemático.
Organización.
Liderazgo.
Colaboración.
Actitudes
Iniciativa.
Resiliencia.
Disciplina.
Adaptabilidad.
Innovación.
Constancia.
Sections
Deliverables
0 Credits
Academic Excellence
Earn necessary number of credit hours for completing this content
Hone Important Skills
Total Upgrade
Such as Configura la interfaz de la empresa o usuario con la construcción de modelos de datos utilizando reglas de validación y seguridad en Salesforce para la automatización de procesos.
Outcomes
El aprendedor podrá:
• Conocer cómo se compone la plataforma Salesforce, y cada una de las funciones.
• Comprender los distintos service cloud de la plataforma y que configure y gestione uno de ellos, a manera de práctica.
• Definir, generar, configurar y gestionar reglas de validación, crear roles personalizados para los cuales se pueda gestionar el nivel de seguridad, además de controlar los accesos.
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